Viajes Lili es una agencia de viajes con base en Monterrey, México, que se ha posicionado como una opción confiable para quienes buscan asesoría profesional y soluciones a medida para sus próximas aventuras. Con una calificación de 4.7 sobre 5 y 176 reseñas, la experiencia de cliente parece ser, en promedio, muy positiva, destacando la atención, la claridad de la oferta y la eficiencia en la gestión de itinerarios.
▸ Dirección de Viajes Lili
- Viajes Lili
- Dirección: Santiago Tapia Ote. 1305, Centro, 64000 Monterrey, N.L.
- Código Postal: 64000
- Valoración: 4.7 de 5 (176 votos)
- Mas información: Agencia de viajes
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- Lunes: 10am a: 7pm
- Martes: 10am a: 7pm
- Miércoles: 10am a: 7pm
- Jueves: 10am a: 7pm
- Viernes: 10am a: 7pm
- Sábado: 10am a: 3pm
- Domingo: Cerrado
Ubicación y accesibilidad
- Ubicación: Santiago Tapia Ote. 1305, Centro, Monterrey, NL. Un punto en el corazón de la ciudad que facilita el acceso tanto para residentes como para visitantes que desean planificar viajes sin complicaciones.
- Accesibilidad: El local es accesible para personas en silla de ruedas, lo que es un punto a favor para quienes requieren adaptaciones físicas. Sin embargo, cabe señalar que los sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas no están disponibles, un detalle importante para clientes que requieren este tipo de servicios durante su visita.
- Horario: De lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m., los sábados de 10:00 a.m. a 3:00 p.m., y los domingos cerrado. Este horario amplio facilita la visita para quienes trabajan entre semana y buscan una cita fuera de horas laborales. Además, ofrecen la posibilidad de citas en línea, lo que suma comodidad y flexibilidad.
Servicios y experiencia de cliente
- Tipos de servicios: Principalmente una agencia de viajes, con la capacidad de gestionar reservas, asesoría y elaboración de paquetes a medida.
- Citas en línea y servicios en el lugar: La opción de agendar online es conveniente para planificar sin contacto directo, y también se puede acudir en persona para atención personalizada, lo cual es ideal para clientes que prefieren ver propuestas y hacer ajustes en tiempo real.
- Idiomas: Ofrecen asistencia en otros idiomas, lo que amplía su alcance a turistas extranjeros o clientes que no hablen español, un diferenciador importante en una ciudad turística como Monterrey.
- Pagos: Aceptan tarjetas de crédito y débito, lo que facilita la transacción y la seguridad de la operación.
Comunicación y presencia digital
- Página web: www.viajeslili.com/ sirve como vitrina y canal de reserva. Contar con un sitio propio es clave para verificar ofertas, leer testimonios y actualizarse sobre promociones.
- Teléfono de contacto: +52 81 1930 1520. Un número directo para resolver dudas rápidas, consultar disponibilidad de paquetes o recibir asesoría personalizada.
Viajes Lili presenta un perfil sólido para quienes buscan una experiencia de agencia de viajes confiable en Monterrey. Sus puntos fuertes incluyen una alta calificación, accesibilidad física y opciones modernas de reserva. Las áreas a considerar para seguir mejorando podrían ser ampliar la disponibilidad de sanitarios accesibles y fortalecer la presencia de correo para facilitar la comunicación asincrónica. En general, es una opción recomendable para planificar desde escapadas cortas hasta viajes de larga duración, con atención al detalle, asesoría en varios idiomas y facilidades de pago que facilitan el proceso de reservar y confirmar destinos. Si buscas una experiencia de compra de viajes cómoda y orientada al cliente, Viajes Lili merece una visita o una consulta en línea.
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